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看望獨(dú)居老人

民情懇談會(huì)

岳塘新聞網(wǎng)9月26日訊（通訊員：陳潔）近日，岳塘區(qū)板塘街道橋?yàn)成鐓^(qū)組長(zhǎng)兼鄰長(zhǎng)彭麗安發(fā)現(xiàn)，家住和諧小區(qū)6棟的獨(dú)居老人黃高林已經(jīng)三天未出門了。為確認(rèn)老人的安全情況，彭麗安立即入戶敲開(kāi)了老人的門，這才得知黃老生病了，日常起居無(wú)人照料，希望社區(qū)能給予幫助。

彭鄰長(zhǎng)迅速將情況向社區(qū)反映，社區(qū)了解到黃老的情況后，立即與其原居住社區(qū)取得了聯(lián)系，第二天一早便一同上門去看望了黃老。因?yàn)辄S老屬于低保戶，社區(qū)工作人員建議可以去定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，并叮囑他注意身體。同時(shí)在中秋節(jié)與國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之際，社區(qū)積極與聯(lián)點(diǎn)單位城發(fā)集團(tuán)聯(lián)系，為黃老送去了米、油和月餅等慰問(wèn)物資，更送去了溫暖和關(guān)懷。

據(jù)了解，橋?yàn)成鐓^(qū)在平安建設(shè)走訪過(guò)程中，積極發(fā)揮鄰長(zhǎng)的作用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，通過(guò)敲門入戶走訪，收集群眾意見(jiàn)和建議26條。社區(qū)將收到的問(wèn)題進(jìn)行分解整理，對(duì)于能夠解決的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，對(duì)于社區(qū)難以解決的問(wèn)題，及時(shí)邀請(qǐng)街道、聯(lián)點(diǎn)單位等就有關(guān)問(wèn)題，召開(kāi)懇談會(huì)，整合資源，群策群力，共同謀劃，確保做到“件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)”。

下一步，橋?yàn)成鐓^(qū)將繼續(xù)深化“三長(zhǎng)制”，通過(guò)建立“發(fā)現(xiàn)、反映、解決、反饋”問(wèn)題的閉環(huán)機(jī)制，不斷解決難題、優(yōu)化治理，以身邊人解決身邊事，全面提升社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)水平。

作者：陳潔

責(zé)編：郭奕含

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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